欢迎光临大发888老虎机平台网址,
2018年05月23日 星期三 四月初九
12315
您当前的位置:首页 >> 消费维权
2018年12315第二期
2018年3月6日

本溪市工商局消费警示

2018年第2号)

【基本情况】

20182月份,本溪市各级12315工作机构共受理案件402件。在这些案件中其中咨询304件,申诉34件,举报1件,调解成功率94%,为消费者挽回经济损失1.32万元。

消费热点分析

2月份消费热点问题主要集中在汽车质量问题,及春节期间热点消费问题。

一是本田思域、CRV17款车主发现发动机机油液位无故增长、机油乳化、汽油味增多、油耗增加、动力下降等诸多现象,并可能存在进一步的安全隐患。通过沟通后,4S店为部分车主免费更换机油,但仍未能彻底解决此问题,此案件正在进一步处理中。

二是主要反映的问题是在服装穿着很短的时间内就出现严重的质量问题,已经无法维修,但商家仍然不同意退换货;鞋穿着后出现掉色、变色、磨损、开胶等现象。鞋类出现质量问题后商家提供了维修服务,但是仍然无法恢复原样。餐饮住宿方面反映的问题是:有些餐馆在消费者点菜时不出示菜谱,收款时价位高,让消费者难以接受;消费者到宾馆住宿,退房晚了,要收取延时费,但是商家却没有明码实价,坐地起价等。

 

 

 

附件下载:
网站首页    |    大发888经典版娱乐场    |    行政公告    |    网上办事    |    法律法规    |