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2018年05月28日 星期一 四月十四
12315
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12315简第三期
2018年4月8日

本溪市工商局消费警示

2018年第3号)

【基本情况】

20183月份,本溪市各级12315工作机构共受理案件826件。在这些案件中其中咨询754件,申诉67件,举报5件,调解成功率94%,为消费者挽回经济损失1.32万元。

消费热点分析

3月份消费热点问题主要集中保健品类及移动商品行业类纠纷。

一是由于老年人普遍比较关注健康和养生,热衷于参加健康养生馆、理疗仪器体验店组织的健康讲座、体验活动,不少老年人因此上当受骗。

二是不少消费者接听过通讯公司的电话,通知消费者该为回馈公司多年用户,免费赠送一部手机,手机价值一千多元,而且是白给的,不要错失良机。结果领取手机后,有额外的捆绑高消费套餐,或者需要每月使用一定流量等问题,直接导致话费增多。

 

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